如何获得TI技术支持？

请问如何获得TI的技术支持，帮忙检测一下我们的板子是否是好的？

Yaoming Qin：

这里就是ti给您提供技术支持的地方。

您可以把您的问题具体描述下，板子的问题可以通过软件等方式进行测试，调试。

zimin hou：

回复 Yaoming Qin:

@Yaoming Qin :

   您好！

  我的意思是有没有TI的工程师可以来我们公司给我们现场看一下板子，或者您们可以提供一个地址我们带着我们的板子过去也可以啊！帮忙测试一下我们的硬件是不是好的？

现在我们的问题是：

1、我们自己编写的一个测试程序测试我们的硬件（DDR3），没有出现错误。运行一个小的程序测试几天也不会死机。

2、但是运行我们公司的上位机程序就会出现死机现象(我们的上位机是从其他平台上移植过来的，而且在那个平台下运行有几年的时间了一直没问题)。

3、我们现在就是不知道到底是硬件的问题还是软件的问题，已经调试了有一段时间了。

4、请问TI有没有开源的测试程序可以测试硬件的性能(我们不确定我们编写的程序是否正确).能否先判断硬件是好的？

谢谢！

Jian Zhou：

回复 zimin hou:

DDR3的基本读写测试有做过么?有没有在板子上跑过其他应用程序呢？

zimin hou：

回复 Jian Zhou:

@Jian Zhou:

     您好！

1、我们已经做过Software Leveling，也跑过其他的应用程序(都是一些小的程序)，测试过程中没有出现异常。

2、运行我们的程序时一般情况下也没有问题，但是在程序运行的过程中如果打开一个对话框，然后一直运行就会死机(界面卡住)，但是程序还在运行(可以在串口控制台看到有打印信息输出)。此时我们发现心跳灯闪烁加快？请问这是什么原因？

     谢谢！

Jian Zhou：

回复 zimin hou:

听起来和DDR3的关系不大，或者你对DDR3做一个整体的读写测试看看有没有问题。

你们的应用程序是用什么什么编译的？感觉和应用程序有关啊

Yaoming Qin：

回复 zimin hou:

跑的是qt吗？跑的什么os

如果是从pc移植过来的，arm会死机，那么有可能是内存的问题，因为arm的内存比较有限，这个仅仅只是猜测。