TI中文支持网您好，下列零件，我們想釐清一些問題，麻煩您們協助。謝謝。
最近維修下列機種，換下來U26(Boardcontroller)x3pcs，想做進一步驗證釐清，1.重燒U26分位、2.並確認U26開機功能是正常的。
- 請問您們是否有類似公板，可以執行重燒及驗證IC功能是正常，治具或平台。
- 壞的零件是否有辦法判定，分位值是否有異常呢?
- 壞的零件有類似X-ray快速掃瞄，零件內部積體電路是否有損壞嗎?
以上謝謝幫忙
連絡電話:(02)25978577分機:722
Vivian Gao：
您好
您的芯片型号是什么
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Andy Jiang：
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Andy Jiang：
ULM4FS11H5BBFIG – TI Stellaris® Microcontroller in 157BGA packageULM4FS11H5BBFIG – 採用 157BGA 封裝的 TI Stellaris® 微控制器
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Vivian Gao：
您好
1）我们没有在官网(www.ti.com/)查到您这颗芯片，您可以再核实一下您的型号是否正确。
2）3）TI有失效分析，有专门的团队负责，您可以问问他们失效分析包含哪些内容，做失效分析需要走什么流程。
我把联系方式发给您。
您请按照以下方式联系客户支持部门，会有客服为您提供帮助。打开链接ticsc.service-now.com/csm点击“申请新的支持”下面的“提交申请”按钮在新打开的窗口中点击“质量，可靠性和环境信息”下面的“创建案例”按钮在打开的表格中您可以使用中文描述您的问题并且递交。会有专员为您服务。
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Andy Jiang：
IC 型號:TM4E1231H6ZRBI
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Vivian Gao：
您好
1）很遗憾，官网已经查不到这颗芯片了，没有相关的评估工具。
2）3）按照之前给您的答复咨询一下。
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Andy Jiang：
Id:17712
Number:TM4E1231H6ZRBI7R
Name:TI Stellaris® Microcontroller in 157BGA package
Supplier:Texas Instruments
提供上述IC資訊，麻煩您們協助。謝謝。
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Vivian Gao：
您好
我们查询了这个型号，很遗憾，我们也没有相关权限。
我们建议您咨询一下为您提供这个型号的人。
如果有其他问题，请重新发帖。
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Andy Jiang：
EOL零件您們官網會查不到資料嗎?
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Vivian Gao：
您好
如果是EOL的器件，确实是移除了。
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Andy Jiang：
所以上述這型號，雖然我公司採購告知是您們產品，但EOL你們官網是查不到。您們也不會做任何服務嗎?謝謝
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Vivian Gao：
您好
英文论坛的资深工程师有更多的权限和资源，您可以用英文发帖问问我们产品线，或许可以帮到您，我可以把方式发给您。
英文技术论坛 https://e2e.ti.com/
英文论坛提问链接：https://e2e.ti.com/p/addpost
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Andy Jiang：
Hi Vivian:
TI OPN（可訂購零件號碼）為 TM4E1231H6NMRI7R，congatec CPN 為 43000663。
這樣訊息，您能確認是您公司型號嗎?謝謝
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Vivian Gao：
是TI的型号。
英文论坛的资深工程师有更多的权限和资源，您可以用英文发帖问问我们产品线，或许可以帮到您，我可以把方式发给您。
英文技术论坛 https://e2e.ti.com/
英文论坛提问链接：https://e2e.ti.com/p/addpost
