Part Number:LMC7211-N
The goods have been detected with scratches of different levels. , see attached picture.
Can you help explain the reason? Thank you!
Amy Luo:
您好,
TI 论坛旨在解决客户在使用TI产品过程中遇到的技术问题。关于质量问题,建议您请按照以下方式联系客户支持部门,会有客服为您提供帮助。
打开链接https://ticsc.service-now.com/csm
点击申请新的支持下面的提交申请按钮
在新打开的窗口中点击质量,可靠性和环境信息下面的创建案例按钮
在打开的表格中您可以使用中文描述您的问题并且递交。关于质量问题,请您查阅客户退货流程:https://www.ti.com.cn/zh-cn/support-quality/additional-information/customer-returns.html
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Cind Chen:
Does this response represent a possible product quality issue? Or is this pin itself like this? Can you answer it? Thank you!
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Amy Luo:
我们仅负责解决客户在使用TI产品过程中遇到的技术问题,因此是否存在质量问题我们不确定,也无权判断。所以请按照上述方式联系CSC,他们会为您提供帮助。