BQ34Z100 遇到的两个问题请教

BQ34Z100在实际使用中遇到两个问题，请教一下TI工程师。

1、BQ34Z100第一次上电，学习电量过程。放电阶段，因放电到电池保护板截止，保护板自己会断电，BQ34Z100会掉电，所以学习过程完成不了。这个问题不知道如何改善？是否可以这样：用万用表测试电池电压，当发现电池电压比较低时，在接近保护板掉电电压时之前，关闭负载，完成学习。

2、芯片是如何检测电池电压的？（如上图附件）我看原理图中有一个硬件开关，按下后，MOS管导通，芯片能检测出电池电压，那如果不按下这个开关，芯片能知道当前电压吗？实际测试，发现，开关按不按，芯片的VEN管脚都低电平。这个也不能理解是怎么回事。

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回复 Sheldon Cai:

感谢ti工作人员及时回复。谢谢~