TI中文支持网Part Number:AM3352
我司使用贵司的TI AM3352 MCU作为我司设备的主控芯片，现遇到问题的现象是：设备正常启动后，如果通过网口连接外部设备或者上位机软件进行通信时，会出现芯片的复位。不是所有的设备都存在这个问题，比如说生产100台设备，可能出现2-5个有该现象的设备。
排查问题过程：
1）软件方面排查：起初是怀疑代码本身存在内存溢出等不可控问题，进行问题排查，过程如下：进行coverity扫描，将可能涉及内存溢出的地方进行修改，所有严重警告已经全部解决，仍然存在复位问题；进行代码版本管理，使用19年3月份程序进行查找，仍存在复位问题；将代码裁剪到最小系统，仅留下网口部分功能，其余线程全部屏蔽，包括nor及nand的读写操作全部禁用，仍存在复位问题。
2）硬件方面排查：测试nand、nor、ddr等上电时序等，未见波形异常；器件更换，更换了PHY芯片、nand等，仍存在复位问题；最后更换了一个新的主芯片，复位现象消失；
3）压力测试：对DDR读写操作进行压力测试，问题设备未见异常；对主芯片的部分寄存器进行回环测试，未设置成功，未能正常进行；
4）进行交叉验证：将存在问题的设备的主芯片替换到无问题设备上，无问题设备网口通信时开始复位。
至此，由于自身水平及手段限制，未能确认最终原因，提出该问题，请相关人员进行协助处理。附件为主芯片上电波形及内部版本图。PMU使用的是TI的TPS65217CRSLT芯片。
Katherine Wang：
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