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TLV2313: 错误代码:ERR-TICOM-ORDER-API-0004

Part Number:TLV2313

{
"errorCode":"ERR-TICOM-ORDER-API-0004",
"type":"Validation",
"section":"Generic",
"field":null,
"reason":"Your company recently purchased TLV2313QDRQ1 and must wait 8 days before purchasing again.",
"message":"Remove the item from your request and resubmit later when the inventory is available to order.",
"data":null
}

跟据错误信息提示该物料需要8天才可以再次购买。但是通过API和MyTI面板都没有查询到有之前的订单。

如果是同一组织下的所有订单共享一个采购周期,那么能否提供查询渠道?

Kailyn Chen:

您好,

TI 论坛旨在解决客户在使用TI产品过程中遇到的技术问题。请按照以下方式联系客户支持部门,会有客服为您提供帮助。

打开链接https://www.ti2k.com/wp-content/uploads/ti2k/DeyiSupport_放大器_csm
点击申请新的支持下面的提交申请按钮
在新打开的窗口中点击订单管理下面的创建案例按钮
在打开的表格中您可以使用中文描述您的问题并且递交。递交申请时,请您提及以下信息:

Ti.com购买订单号

详细描述问题

或者您也可以先和客服通过chat方式描述您的问题,看是否能尽快帮您解决。

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点击TI 在线客服下面的开始聊天会话

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