TI中文支持网问：无法使用毫米波演示可视化工具获取图
Cherry Zhou：
答：
兼容的应用（毫米波演示）应该在毫米波传感器上运行，并且它应该采用可视化工具支持的 SDK 版本和器件类型。
如果发送配置命令未调出“console message”窗口，则首先检查是否以正确的波特率将正确的 COM 端口连接到 CFG_PORT 和 DATA_PORT。
断开 COM 端口与可视化工具的连接，尝试使用串行终端工具（如 TeraTerm）连接 CFG_Port，然后按 Enter 键，应看到提示“mmwDemo:/>”。尝试对该提示发出“version”命令，它是否恢复正确的版本？
在发送任何 cfg 命令之前，可视化工具会在后台发送“version”命令以了解匹配的版本。如果它通过data_port没有得到应用程序的响应或者是不支持的版本，则它不会继续发送 cfg 命令。因此，请在串行终端上检查“version”命令。接下来，假设可视化工具能够发送所有 cfg 命令，但仍无法获取任何图
再次返回 TeraTerm 连接，但这次以相同的波特率连接两个单独的 COM 端口（CMD_Port 和 Data_Port）。
通过 TeraTerm (CMD_PORT) 从 *.cfg（在 mmw 演示配置文件文件夹中）逐一发送所有 CFG 命令，并检查是否所有命令都返回 DONE 消息。
最后，当您从同一 TeraTerm 控制台发送 sensorStart 命令时，您应该会在另一个控制台 (DATA_port) 上看到一些数据出现（可能无法读取：二进制目标结果数据）。这样就证明了器件正常并通过 Data_port 输出object数据，而可视化工具连接或执行存在某种问题。
在此步骤中，尝试使用其他浏览器或 PC 打开可视化工具。或者重新安装 TICloudAgent 扩展。
