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MMWCAS-DSP-EVM: 售后维修申请

Part Number:MMWCAS-DSP-EVM

正常使用过程中micro-usb 接口焊盘脱落,接口掉落。产品无磕碰,无摔落。请问怎么申请售后维修?

Nancy Wang:

请问您是否是在TI官网购买的开发板?

如果是的话,请按照以下方式联系客户支持部门的技术部门,会有技术客服为您提供帮助。

打开链接https://ticsc.service-now.com/csm
点击申请新的支持下面的提交申请按钮
在新打开的窗口中点击技术支持下面的创建案例按钮
在打开的表格中您可以使用中文描述您的问题并且递交。递交申请时,请您提及以下信息:
Ti.com购买订单号
需要技术鉴定EVM是否存在质量问题
您是否使用免费邮箱注册myti账号

,

SIYUAN ZHAO:

不是,我是在代理商购买的。

,

Nancy Wang:

那您需要联系代理商处理。

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