BQ40Z50使用过程中，RSOC跳0%

电池已经选对CHEM_ID,并做过 discharge-relax-charge-relax-discharge的学习。

2节电芯电池，Term voltage设置为6V  Term Cell voltage设置为3V

正常使用过程，约5A放电，在7.1V时，RSOC由39%变为0%。

请问有哪些情况会使RSOC出现为0%，我们现在这个属于量产电池，有用户出现跳RSOC突变0%这种情况，需要确认什么情况下RSOC会突变为0%。以及如何预防跳变问题。

Star Xu：

您好，请将gg文件和发生跳变的log数据发过来看一下。

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user6496103：

可以提供gg文件，跳0是在产品上，可能提供不了LOG，但能告诉下哪些因素会导致跳0吗？我能有个排查问题的方向

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user6496103：

你好，请问怎么上传gg文件？

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user6496103：

你好，可以麻烦回复该问题吗，[SMOOTH]设置是0，但仍存在瞬间39%跳0%的情况

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Star Xu：

您好，请确认CHEM ID 配置的是否正确，请将GPCCHEM的报告发过来看一下。