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BQ27510DRZT-G2 使用过程中出现电池容量为0的情况

TI您好!

我们这边产品OQC 检测发现C4050 设备有自动关机的现场,总检查数:408台,不良品数:76不良,不良率: 18.6%, 这个是生产检测了一遍,第二遍筛查出来的。
我们研发技术人员分析为:"有部分电量计IC元器件待机之后读不到电池容量,按power键唤醒上报电池容量为0,系统就会提示低电关机了“ 我们维修技术这边手动焊接
维修了8颗料,只有4颗是好的。
这事比较紧急,请帮原厂技术人员协助尽快找到根本原因
Star Xu:

您好,唤醒以后电池容量为0,建议您再读一下其他参数是什么。

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user6373463:

没太明白, 电池容量为0 还能读取该料的其它数据吗?

,

user6373463:

您好! 能回复下消息吗?

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user6373463:

为什么一直不回复消息

,

Star Xu:

您好,按power键唤醒上报电池容量为0,这时芯片是处于shutdown mode还是可以正常通信。

如果能正常通讯就可以读到其他参数。

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