LM185H-2.5/883
补充筛选进行82只,30只X射线不合格,不合格原因:芯片粘接空洞超过整个接触面积的1/2,规范要求PDA小于等于15%,实际PDA=37%,PDA已超标,批不合格
请帮忙查看一下 这个检测是否在产品的 范围之内 ?
Johnsin Tao:
Hi
我这边是没有这个标准的,因为我这边主要是针对应用或者电性上处理。
关于产品售后,按照我之前给的连接联系CSC即可, 按照标准,如果超出了你是可以退货的。
请按照以下方式联系客户支持部门,会有客服为您提供帮助。
打开链接https://ticsc.service-now.com/csm
点击Open a new support request下面的Submit a request按钮
在新打开的窗口中点击Order help下面的Create case按钮
在打开的表格中您可以使用中文描述您的问题并且递交。递交申请时,请您提及以下信息:Ti.com购买订单号
详细描述问题
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hui FANG:
您好
请问下 咱们的产品 如果换同批次的货 还会出现这种问题吗?
出现这种不合格的原因是什么呢?
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Johnsin Tao:
Hi
如果你的产品购买来自TI, 我会认为TI在出厂时并没有全部做这个测试,并且我会认为这个在电性上没有影响。
所以如果你需要换货,你需要和购买渠道详细说明你们的需求,例如这个标准必须要达到, 因为我觉得不能保证换货之后就没有这个问题。