您好
请查收一下附件的检测报告 支持一下如果换货吧。
不知道为什们不支持 发英文版的 E2E
我们想换一批货 谢谢
Annie Liu:
E2E发帖要求,请您参考这个链接:
https://e2e.ti.com/support/site-support-group/site-support/f/site-support-forum/944492/faq-new-posting-requirements-for-e2e-support-forums
关于您换货的申请,请您将帖子中检测报告回复在下帖中E2E英文论坛已经有工程师跟进。如果上传有困难,请告知我,我可以帮您转交。
https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/1027094/lm185h-2-5-883unqualified-products
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hui FANG:
您好
麻烦您帮我上传吧 我看那个关了 我没法上传了 、
谢谢
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Annie Liu:
为便于调查,当时E2E需要您提供以下信息:
1. photo of the reel label
2. X-ray photos showing the issue mentioned. (已提供)
Can you please also explain what the acronym PDA means? (that is, what does it mean when you say PDA is <=15% or PDA is 37%, what is the expected value)
请问是否能提供标签照片?另外原始帖子中提及的PDA是什么的缩写,后者说PDA is <=15% or PDA is 37%是什么意思?
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hui FANG:
请查收附件LM185H来时资料2.pdf
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Annie Liu:
已为您创建相关联的新帖跟进您换货的问题,请关注下帖进展:
https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/1037369/lm185h-2-5-883unqualified-products
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Annie Liu:
请问您原始帖子中提及的PDA是什么的缩写,后者说PDA is <=15% or PDA is 37%是什么意思?
The specification requires that the PDA is less than or equal to 15%, and the actual PDA is 37%. The PDA has exceeded the standard and the batch is unqualified
您可以在下帖中直接与工程师沟通换货事宜:
https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/1037369/lm185h-2-5-883unqualified-products
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hui FANG:
您好
国外的那个帖子我回复不了 还是需要您帮我回一下 。
PDA 是一个开盖测试 里面的参数 根据与报告显示 X 射线 对芯片进行检测
接触区空洞超过 整个接触面积的 1/2此为不合格原因
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Annie Liu:
已为您转达,等待E2E的鉴定结果,谢谢
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hui FANG:
ninhao Annie
看国外说 会跟您邮件联系
请问一下 国外有回复吗
谢谢
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Annie Liu:
我一直在跟进这个问题,暂时还没有得到国外的回复。我再联系他们,了解进展。
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Annie Liu:
已经私信回复您,请查看。
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hui FANG:
您好
国外回复已收到。
能否追加一封邮件给国外。
能否给明确的答复是否可以换货。
如果不可以 ,具体原因是什么?
谢谢
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Annie Liu:
已转达,一旦有回复我会告知您。
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Annie Liu:
请查看质量部门的回复:
Being the customer likely did not do fine and gross leak test prior to X-section, it will be difficult to say if it is a valid crack or an artifact of the X-section.
We have no history of a glass crack on this device therefore we are unable to accept an RMR request.