TI中文支持网Part Number:
Johnsin Tao：
Hi
是烧USB-TO-GPIO设备，还是烧UCD3138板子？
烧录应该是系统上的问题，建议你在美国E2E上提问： https://e2e.ti.com/
从使用指南中看用的系统的windowxp， 用window10或者其他系统应该是有差异的。E2E上应该有这个设备的工程师可以帮到你。
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ZHI GUO CHEN：
是烧录UCD3138 IC ,系统一直都是用着WIN7 32位，看第三个情况是 一开始20年的产品拆开产品和目前买的拆开电路板上的电阻是不同的，是否你们的产品更改了电阻导致这样的故障发生，请帮助我解答问题，因为我去不了美国的E2E，打不开尝试很多次了，请帮助我解决问题
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ZHI GUO CHEN：
是烧录UCD3138 IC ,系统一直都是用着WIN7 32位，看第三个情况是 一开始20年的产品拆开产品和目前买的拆开电路板上的电阻是不同的，是否你们的产品更改了电阻导致这样的故障发生，请帮助我解答问题，因为我去不了美国的E2E，打不开尝试很多次了，请帮助我解决问题
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Johnsin Tao：
HI
好的，我将你的问题放到美国论坛上。
（在家里电脑试一下）
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ZHI GUO CHEN：
您好！
请问有帮我发到美国论坛上么？有消息了请回复我
谢谢你！
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Johnsin Tao：
Hi
放到美国E2E, 国庆节耽误了，很抱歉。
中文论坛和英文论坛一样的操作，比较建议你直接在上面问，主要是具体的问题你来描述会更清楚。
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Johnsin Tao：
Hi
美国那边也一直没有回复。
我觉得可能是软件的问题，但是我们没法解决，TI在数字电源程序方面TI以前都不提供程序的，也基本上没有任何文档的讲解，一般我们也都是到美国E2E上去问。
e2e.ti.com/…/ucd3138-ucd3138-usb-to-gpio
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ZHI GUO CHEN：
您好 我看到你美国发布的帖子有回复了 我给使用部门看下情况 然后针对帖子的信息回复您在给到美国E2E论坛哈 感谢您的帮助
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Johnsin Tao：
Hi
好的。
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ZHI GUO CHEN：
您好 工程师说升级了美国E2E所说的版本 还是一样的问题出现 没有得到解决 您可以帮我回复美国那个帖子么？谢谢你
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Johnsin Tao：
Hi
完全没有改善吗？
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ZHI GUO CHEN：
是的 麻烦i你了 因为生产线在等着 现在又急需采购一批 所以着急给出解决方案来解决到目前的问题 谢谢你
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Johnsin Tao：
HI
我在没有e2e上回复了，等美国那边的回复。
或者能否你用英语重新详细描述一下问题，在论坛上发给我，我重新再问一次。
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ZHI GUO CHEN：
Part Number: USB-TO-GPIO Other Parts Discussed in Thread: UCD3138
The newly bought USB-to-GPIO adapter has the following abnormal problem, which has seriously affected the production. Please help forward it TO the supplier, thank you!
1, the same computer, programming procedures, long programming time
For example, the following primary programming UCD3138, the original 10.224 seconds, the new 17.91 seconds. If it is secondary programming UCD3138-064/128, the gap is even larger. (Impact on efficiency)，
2.
Recently, the newly bought adapter is very easy to crash, programming more than ten or twenty devices began to crash once, restart the software and normal programming.
Often in the following item on the software automatically quit or error, error report see the attachment.
3.Compared with the adapters purchased on the website for a long time, there are two different versions. Please check the differences marked on the PCB board. Will this affect the use of the product?
4.The failure rate of adapters is high, 3 adapters were damaged during programming today, and there were some damaged before, please inform us of the solution
5.The product has been upgraded, but the problem is still not solved
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ZHI GUO CHEN：
我已经发送了一遍英文版本 请帮我转发，我想要尽快解决问题，请帮助我，谢谢你！
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Johnsin Tao：
Hi
好的，我已经在之前的帖子上回复了你的内容，并且重新又发了一次，你可以明天查看一下美国的回复。
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Johnsin Tao：
HI
新的帖子如下： e2e.ti.com/…/ucd3138-ucd3138-problem
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ZHI GUO CHEN：
您好 是不是零件名主要要突出买的是USB-TO-GPIO 适配器 这样美国的技术才能更清楚什么问题呢？ 我看您帮我转发的帖子突出的是芯片型号，谢谢
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Johnsin Tao：
HI
这个没有关系的，只是在搜索帖子等有区别，工程师主要还是看帖子内容。
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Johnsin Tao：
HI
看第一个帖子的回复： e2e.ti.com/…/ucd3138-ucd3138-usb-to-gpio
