TI中文支持网Part Number:BQ27520EVM
低温不开机问题分析
- 客户反馈现象
- 客户反馈，设备在低温（当时环境也就10℃）环境下，不能开机，电池也已经充满电。
- 此时通过bq27520拿到的电量是0，温度是3度
- 范围：江西、江苏、湖北等全国大部分省份
- 问题分析
- 通过一系列唯一性实验后，锁定电量计这里。电池、外置NTC电阻等已排除。
- 电量计数据分析见下表
|
|
线刷开机 |
线刷不开机 |
|
低温-10°，外置NTC阻值 |
27K |
25K |
|
低温LK log温度 |
-9.2 |
26~27 |
|
低温电池电量对应开机情况 |
90% 开机，60%，开机 |
90%，不开机；60%不开机 |
|
常温，外置NTC电阻阻值 |
10K |
11K |
|
电量计TS引脚（在板）对地 |
11K |
11K |
|
单芯片TS引脚对地阻抗 |
3M |
3M |
|
开机时电量 |
90%对应90% |
90%对应45% |
|
4.1V电池，90%电量，常温表现 |
NTC 12.9K，开机，TS电压为0.9V高电平脉冲 |
NTC 12.9K，不开机，TS电压为0.9V高电平脉冲 |
通过上表，综述：低温不开机的设备，在低温下温度采集值不对，电量显示不准，满电情况下亦不能开机。
- android log对比：
低温不开机设备的log见下，
正常设备的log见下，
发现低温不开机设备， fc也与正常机器相差很大，其中l=99，h=4，是否有矛盾。
- 电路图
Cherry Zhou：
您好我们已收到您的问题并反馈，如有答复将尽快回复您。谢谢！
,
Cherry Zhou：
您好，请问您能否检查一下log是否上传成功？我们目前看不到您所发的log。
Yuntian Guan 说：
低温不开机设备的log见下，
正常设备的log见下，
,
Cherry Zhou：
很抱歉回复晚了。
Yuntian Guan 说：不能开机
不能开机请问您指的是仪表本身还是您的终端器件 (假设是某种电机) ？
Yuntian Guan 说：低温LK log温度
请问您指的是否是仪表记录的温度？
