TI中文支持网你好！
我新购买一个TAS5805MEVM板。拿回来通电后，接入USB。电脑没有反应！ 想请问一下，此开发板是需要进行一些其它设置，还是可能开发板有问题了！
如下图所示，开发板上指示3.3V指示灯亮。USB READY指示灯微亮。猜测可能是下面的XMOS大芯片没有工作！USB线我已经更换过3条，都一样的效果。此三条USB线其它设备都可以连接！
电脑上显示如下, 设备管理器中，找不到相关设备。 TI USB Audio 也显示没有设备。 PPC3软件显示Offline
luming Zhang：
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Amy Luo：
您好，
您的电脑操作系统是什么，用户指南上要求是 Windows 7, Windows 8 or Windows 8.1，所有的驱动都包含在PPC3 GUI里了，PPC3 安装好了就可以识别到usb的，您可以换个电脑再安装一次PPC3试试吗
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luming Zhang：
操作系统是Windows 7
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luming Zhang：
主要是USB那里什么反应都没有，板上的USB READY那里也半亮不亮，有点像IO口没有初始化时漏电的状态。我有点怀疑是不是出厂时没有烧录程序！
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luming Zhang：
换了一台电脑，测试还是插入USB，电脑一点反应都没有，设备管理器无任何设备！我有点怀疑是不是出厂时没有烧录程序。板上USB READY指示灯，半亮不亮的状态。跟其它芯片IO口接灯没有初始时漏电状态很像！
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luming Zhang：
如果板子是有问题的。要维修或更换需要走什么渠道?在中国区内可以维修么？我购买的渠道是立创商城代购！
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Amy Luo：
建议您多试几个USB线再去换板子，立创商城购买的话，建议您联系他们，并按照其退货流程处理
关于质量问题，请您查阅客户退货流程：www.ti.com.cn/…/customer-returns.html
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luming Zhang：
已经把能找到的各种线都试过了一遍了。都是一个样。这些线接其它板子都没有问题的！好那直接联系那边！
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luming Zhang：
换了一个回来，直接就连接上了！
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Amy Luo：
很高兴您的问题得到解决，感谢您的反馈
