TI中文支持网Part Number:TPA3111D1
Amy Luo：
您好，
您是在官网TI store上购买的产品吗?
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xiaojian liu：
您好，感谢您的回复。该料号是由他人邮寄给我的，是不是在贵司官网买的我也不是很清楚，不过应该是从贵司授权的代理购买的。 我是一名爱好者，就是很好奇为什么该料号晶圆标记与实际型号不符，还望您的答疑解惑。谢谢！
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xiaojian liu：
您好，感谢您的回复。该料号是由他人邮寄给我的，是不是在贵司官网买的我也不是很清楚，不过应该是从贵司授权的代理购买的。 我是一名爱好者，就是很好奇为什么该料号晶圆标记与实际型号不符，还望您的答疑解惑。谢谢！
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xiaojian liu：
您好，感谢您的回复。该料号是由他人邮寄给我的，是不是在贵司官网买的我也不是很清楚，不过应该是从贵司授权的代理购买的。 我是一名爱好者，就是很好奇为什么该料号晶圆标记与实际型号不符，还望您的答疑解惑。谢谢！
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Amy Luo：
是这样的，我们不在生产线上，我们也不确定这种现象是否正常；如果您是在TI store购买的，通过订单号我们将会您的这个问题提交给客户支持部门，负责您的这个订单问题。所以您可以从授权代理哪里获得此产品的订单号吗？
或者您也可以按照以下方式联系客户支持部门，会有客服为您提供帮助。
打开链接https://ticsc.service-now.com/csm
点击Open a new support request下面的Submit a request按钮
在新打开的窗口中点击Online order下面的Create case按钮
在打开的表格中您可以使用中文描述您的问题并且递交。递交申请时，请您提及以下信息：Ti.com购买订单号
详细描述问题
