TAS5825M: 请问各位大佬，为什么我一旦使用学校邮箱，就被封掉账户啊？我们学校并不是封禁名单的。想申请软件pp3软件都无法登陆

以前注册的邮箱不是学校邮箱，所以申请pp3被拒。现在想换成学校的邮箱，申请下载pp3软件，但是只要换成学校邮箱，账号就被封了，无法登陆。

我所在的学校只是哈尔滨的一所普通院校，不是封禁对象啊。现在没法登陆，求助各位大佬，有没有什么解决办法？

Amy Luo：

您好，

您这里描述说“无法登陆”，具体是什么情况，有截图吗？

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hong liu：

感谢您百忙中回复

我改成学校邮箱后，就出现下面的情况

然后再以outlook账户登陆，也无法登陆了，目前只能访问中文设计支持。

我学校的邮箱是：ydx1976@hrbu.edu.cn，应该不违禁啊？

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Amy Luo：

您点击蓝色字体“customer support center‘ 看是否可以联系客户支持中心；

这上面显示您可以联系客户支持中心，如果可以的话，建议联系他们，看他们那么有什么建议。因为TI 论坛旨在解决客户在使用TI产品过程中遇到的技术问题，像账户问题，他们应该可以为您提供更好的支持。