TI中文支持网Part Number:RM42L432Other Parts Discussed in Thread:HALCOGEN
大家好：
我是個新加入論壇的新手，也搜尋過 相關 NDA 的文章，我也知道大部份的回答是 「這應該屬於 客戶服務 / CSC 的部份，建議去 CSC （Customer support center) 申請」
但我要說明的是，按目前2021/10~2021/12我在 客戶服務的申請表單看來，對不起，你無法從 客戶服務那取得任何 NDA。
文章開始：
因為要取得 Safety Report，所以按其申請，並被詢問是否 有簽 NDA，當然誠實的我回答了 NO。
然後在 5 天後，該申請就關閉，因為 我沒有 簽 NDA 。
接著是建議 連繫 TI SALES，但 「客服這沒有任何 SALES的資訊」。請自行連繫。（這來來回回又是1個月）
然後為了初始化，找了ARROW （代理商）來買個開發板，希望ARROW 提供相關支持
結果丟了申請連結，還是問了那個問題「是否 有簽 NDA？」然後咧？當然又是拒絕申請。
回問ARROW，居然說，「你要連繫 TI SALES啊！」他把客服的話 翻譯給我聽了。無言。
這句不是應該我跟 ARROW 說的嗎？來來回回了很久，ARROW 還是拿不出NDA給我簽。
一個只會從網路上買 TI 料的我，怎麼會知道TI SALES是如此重要的存在。前期因為我也只是能下載文件的就下載，東西跑的起來就行，這裡說說TI 的 CCS及 HALCOGEN 作的不錯。
沒有 TI SALES，那不會找一個？但是面對我們這種初期小到不行的量，而且還在評估階段，連ARROW都不太理我們。
我是覺得TI SALES的連繫，很難。
所以，我的問題就是
哪個好心的 TI服務人員，能 寫個 流程 給我們這種 想看文件但NDA不知道如何 取得 的人，按流程作事，是我們設計人員願意作的。
對於「請去客服中心處理」的建議。我真的試了。沒有辦法取得。
我能理解，這種99%都開不成案的需求，多如牛毛，導致TI的SALES都怕多簽多錯。
但這真的不應該卡住 文件分享 / 資訊分享，有惡意的人 多的是能從別的地方拿到你認為保護週全的資料 的方法。
卡行政流程，會讓效率昇級，畢竟篩選了一大部份「不賺錢的申請」
公司要賺錢，這種想就知道不會賺錢的需求，就應該讓它優先權 最低。
能賣出東西，才是作生意。你關閉了小眾開發者的門，只留給願意作大生意/買大量貨的客戶，讓業務去服務，這是符合經濟學效益的。
但開發者只會另尋出路。還好TI 還沒有成為世界獨一。
最後我還是要說：
好心的TI 大爺 或 TI 大娘，我保證，我絕對不會洩漏 TI 的文件，就拿個NDA給我簽吧！
還有，ARROW 的 TI SALES是單不夠大，就不給NDA簽，是嗎？
以下是我的Case Number，用以佐證
CS0684698
CS0717173
CS0805876
Green Deng：
你好，我们已经收到你的反馈了，这边正在内部核实， 有消息后会尽快回复你
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Tim Yan：
更新 狀況，於 2021/12/30 早上9點後 （一個星期後）
TI 的 客服 開了另一個 Case Number 要解決這部份問題
CS0822482
若有後續更新，再向諸位報告。
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TI 管理员：
Hi Tim,
如您所述，客服部门新开启了一个case用于跟踪处理您汇报的问题。论坛确实不是解决NDA问题的地方，我们可以做的是帮您联系上他们，谢谢您的反馈。
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Tim Yan：
更新狀態：
1. 於12/30 下午，開始電話連繫 TI 客服。
2. 後續放假至 1/2。
3. 1/3 開始 提供 公司基本資訊及相關預期（本司的PM接手）
4. 等 美國 TI 審批（TI 提供 預期流程）
目前 石頭 仍然 滾動中。
在此先感謝，背後出力的 TI 人員。謝謝你（們）讓事情走在 處理 的路上。
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Tim Yan：
於今日 01/11 取得NDA 的文件。
在此感謝 論壇 Green Deng 及 客服 協助。
簡述一下歷程及必要條件。
最終 仍是由 Arrow （代理商） 業務 發出 NDA 文件，但這個 NDA 文件 是由 TI SALES 發出給 Arrow 並帶有 NDA Number 。
正式流程仍是 代理商 ==> 業務 ==> 總公司。（仍建議走正式流程）
複盤我的流程裡，代理商的角色失能，導致TI CSC 也無從協助。
但看在我也是 3 個月花下去了，才不得不在此發文。
申請時，代理商 應會 發給你類似以下 相關問題，煩請先行準備。
後續便是確認連繫及定時追蹤，若對口單位運作正常，2個星期 （本例） 會拿到 NDA，第1頁左上角帶有 特定 NDA Number。
Pls help to provide the following information in order to apply NDA. Thanks.
Information for NDA-
Your name:
Your office phone#:
Your email address:
Company full legal name:
Company address(in English):
Company Website URL:
Target application:
Business size of this application (ku/y):再次謝謝諸位 檯面上 及 檯面下 的 協助，祝平安喜樂。
