TI中文支持网 我司应用在高压塔（1000KV高压塔）现场返回的6套设备均出现POE无输出故障（其它通信功能完全正常，其它器件也没有损坏现象，只更换TPS23861后设备PSE对外供电恢复正常），经检测，CPU与2片TPS23861之间的I2C通信均正常，可以读取寄存器数据。示波器测量芯片GATE1~4均无输出波形，原理图完全参考DEMO设计。
异常设备的寄存器数据与正常设备的数据进行了对比，发现POE失效设备的自动探测功能不生效，现象为不对外供电。
POE工作模式为Auto。
失效设备的此项寄存器读数为0x0
正常工作设备此寄存器读数为0xF(对应4个端口)
Johnsin Tao：
Hi见datasheet描述： The TPS23861 will not automatically apply power to a port under the following circumstances:
• The detect status is not Resistance Valid.
• If the classification status is overcurrent, class mismatch, or unknown.
小伙子：
回复 Johnsin Tao:
已经确认不是此两种情况引起的TPS23861无输出，我们更换过确认正常的PD也是同样的现象，不良设备更换TPS23861芯片后正常，将换下的不良TPS23861芯片换到原本好的板上也同样会出现无输出，所以确认为TPS23861芯片损坏了，但是因为什么损坏没有找到原因，由于设备是在特殊场景（1000KV高压塔上）应用，所以需要帮分析下TPS23861芯片在什么情况下会出现此类故障，如果是雷击浪涌损坏TPS23861芯片表面应该会有烧毁痕迹（不良芯片没有任何烧毁痕迹），对比测试TPS23861芯片对地阻值也与好的芯片一致。
Johnsin Tao：
回复 小伙子:
Hi如果是要确认芯片哪里不良，最好是开壳来看，TI这边应该是有这类分析，应该是需要自费的。你可以联系你购买芯片的渠道，让他们告诉你渠道。（我这边是在线的，也没有这个渠道信息）
