TI中文支持网专家您好：
目前正在使用bq34z100-g，量产文件烧入后，有一台在客户使用过程中出现异常：剩余容量，满充容量均为0，Qmax Cell 0为-32623。电池是28AH(20小时放电)铅酸电池，如下图所示，麻烦帮忙分析下。
user4986590：
2438.flash.gg.zip
附件是对应的gg文件
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Star Xu：
您好，参数中QMAX是负值，应该是这个参数引起的FCC 为0，请确认是出货之前就是负值还是在使用过程中出现的。
如果是使用过程中出现的，建议您了解一下做了什么测试，看能不能复制这个现象。
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user4986590：
出货之后出现的；目前还没复现
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user4986590：
能否帮忙分析下，哪些使用会导致这种异常
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Star Xu：
您好，正常使用不会出现参数跳变现象。
出货以后出现的问题，建议您了解一下做了什么测试，看能不能复制这个现象。
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user4986590：
您好，又有以太使用出现了同样问题，疑似边充电边使用后出现的。能否帮忙分析下，十分紧急
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user4986590：
Qmax Cell 0 为-32678，FCC为0。问题数据见附件，麻烦帮忙分析下。
6557.flash.gg.zip
