TI中文支持网TI FAE Team：
你们好，
我们正在生产带BQ34Z100G1计量芯片的电池保护板，电池模组规格：铁锂两串3.2V/4500mA，输出规格为6.4V/4500mA。EV2300设备固件为Version 3.1M，bqStudio Version1.3.86，，目前遇到几个问题：
1. 使用EV2300给BQ34Z100烧录固件，目前生产10 000PCS，异常：有200PCS在放入治具后开始读取PCBA时PC端bqStudio不能显示芯片与电量图标的（图标显示正常的只有USB图标），但是可以正常烧录固件，烧录后可以正常显示芯片与电量图标；
2.目前我们生产正在导入自动测试系统，也是出现读取芯片FW/HW Version时报错。
综合上述问题，是否与芯片版本批次有关系还是什么原因？需要请FAE协助分析原因。在此感谢！
目前生产的芯片版本批次，除18年生产的是仓库库存料，其它均为2020年采购的。
Star Xu：
出现读取芯片FW/HW Version时报错是在烧录固件以后吗？ 用BQSTUDIO读取是否正常
user6390801：
回复 Star Xu:
FW/HW Version放在TI IC Programing之前还是之后，都是一样报错，使用BQSTUDIO读取是读不到信息，但是使用BQSTUDIO烧录固件是可以的，烧录之后有两种情况：
1. BQSTUDIO读取正常，芯片与电量图标都显示正常，使用自动测试系统TD100测试也是正常；
2. BQSTUDIO读取时发现BQ34Z100有上锁（SEALED），使用TD100测试时电流、电压校正不能通过，需要多次（有时需要重新烧录固件2-3次）烧录程序才可以。咨询BQ34Z100在出厂时芯片里是否有基础的FW，就是贴片后末烧录前与BQSTUDIO通讯保持基本通讯是FW？
