TI中文支持网万能的TI论坛，我们购买了一个EV2300设备，但是在打开软件的时候报错，所用的软件是bq20z45-R1，请问这是为什么呢？是不是我的软件下载错了，还是驱动有问题？怎么用这个设备管理电池？急！！！
Sheldon Cai：
可以看一下电量计那边是否工作起来，外部给电池包的PACK+PACK-加一个电压激活电量计，然后看是否有通讯并抓取SMBUS的波形
lewis lu：
回复 Sheldon Cai:
有没有详细的SOP？
leon zhou：
1.确认你使用的IC是不是BQ20Z45，再确认IC的firmware 版本与你的EVSW是否一致。
2.确认pack端电池输出是否正常，可以用示波器确认通讯问题。
3.前提是你的PCM是正常的，接线是正常的。
4.软体提示的报错是指的ev2300没检测到IC。
Star Xu：
第一次使用可以参考Quick-Start Guide for bq20zxx Family Gas Gauges
http://www.ti.com.cn/cn/lit/an/slua421a/slua421a.pdf
lewis lu：
回复 Star Xu:
按照里面的指引做了，但是还是会出现下面的报错，求解???
lewis lu：
回复 lewis lu:
电芯是3.7V 18650，3S3P模式。
Hugo Zhang：
回复 lewis lu:
看看REG33，REG25是否有电压输出，如果没有，说明芯片还是shutdown状态。
另外bq20z45-R1是用SMBus口，不是I2C口哦。
Star Xu：
回复 lewis lu:
之前没通讯过，第一次用的话PACK+和PACK-外加一个小电流的电源充一下点，将IC激活
lewis lu：
回复 Star Xu:
已经在电池组的PACK+和PACK-加一个12V的DC电源激活，并且测量REG33，REG25 电压分别是3.3V和2.5V，bq20z45-R1是用SMBus口，驱动是USB Drivers for Windows XP and Windows 7 (32-bit OS only) (Rev. A) 在下面链接下载的http://www.ti.com/tool/EV2300?keyMatch=EV2300_XP_Win7_DriverInstaller_Ver20a_20110106&tisearch=Search-EN-Everything
打开bq软件的过程中出现以下画面
下面是连接的过程中
BBU主板供电的瞬间，左下角显示Communication OK，电量那里也有显示，并且读到一些电池的数值，但是一下子又Communication error 什么都没有了
请问这样子一般是什么问题？
Star Xu：
回复 lewis lu:
电池电压是多少，确认一下是不是进shutdown了
