TI中文支持网我手里有一个客户正常使用的bq78pl116的锂电池保护板，IC版本号为G3年份，而从淘宝上购买了几片新的bq78PL116 G4年份芯片更换到客户电池保护板上，结果在用bqWizard 3.2版本软件连接保护板时出现了unable to connect to device……的对话框提示。不知道是哪里出了问题，检查了很多地方，LDO 2.5V工作也很正常。不知道是不是还有更新版本的程序，请指导，谢谢！
answer：
您好，购买芯片，建议从TI授权的代理商或者ti store上购买，以确保购买的芯片是好的
shuffer chen：
回复 answer:
现在重新买到BQ78PL116 G4年份的芯片，正规渠道。但是还是出现无法连接BQWIZARD 3.2版本的上位机。继续出现无法通讯现象，不知道是不是还有更新的上位机版本，或者其他的什么方法可以使其正常通讯。谢谢！
Hugo Zhang：
回复 shuffer chen:
BQ78PL116 已经是NRND，不推荐新项目使用的了。
