BQ3060无法通信

BQ3060用在4串的电池上，客户做振动测试，发现输出关闭了，电池电压正常，无输出，无法通信，P+P-接充电也无法通信，上位机显示报错，不知道什么原因？接其他正常的电池是可以通信的，排除通信工具和电脑的问题，求解答一下

Star Xu：

做震动实验之前电池是否是正常的，如果是正常的，现在连接不上说明板子上可能有损坏，您需要做详细的检查